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售后服务

一、售前服务

1、专业咨询服务

2、专业销售人员上门介绍产品

3、专卖店产品展示/示范工程观模

4、免费电脑辅助绘图设计

5、产品模拟示范服务

6、工程专业管理服务

7、家具暂借服务

二、售后服务

1、重庆市内免费专业运送

2、专业工程安装及保养维修服务

3、家具货物验收前提供一次性全面清洁服务

4、自家具货物交付日起,免费提供八年保用服务

5、家具货物交付使用后,定期派员上门检查家具

6、保用期内,可根据客户要求,提供家具清洁,家具翻新及搬迁、家具撤装等服务

7、定期电话访问客户提供售后服务跟踪

三、备注:

1)运送,安装过程中如有损坏,由茂杉家私负责。

2)家具翻新服务需收取配件费用,搬迁、拆装仅限于重庆市主城区内,增加之配件需收取费用。

3)由于人为因素及不抗力因素造成办公家具损坏,若客户需维修、更换家具,则收取配件及材料费用。

4)以上各项服务由茂杉家私销售部提供,服务细则由茂杉家私制订。


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